FAQ

Questions
frequentes

Wapera protege vos messages avec des sauvegardes sur l'appareil, Recovery Mode, Quick Message et l'assistant de reponse IA.

TL;DR: Reponses rapides aux questions les plus courantes sur Wapera.

Derniere mise a jour : 19 janvier 2026 · Par l'equipe Wapera (Laboratoire de confidentialite de la messagerie)

Apercu des donnees

  • 4,1M+ chats sauvegardes
  • 12s temps moyen d'importation
  • 93% recuperations reussies lorsqu'une sauvegarde existe (jeu QA : 1 200 chats)

Source : QA interne, janv. 2026.

Note d'expert

"Nous avons cree Wapera pour garder les sauvegardes locales et accelerer la recuperation."

Dr. Aylin Kucukhus · Responsable de la confidentialite de la messagerie

FAQ

FAQ Wapera

Trouvez des reponses rapides sur les sauvegardes Wapera, Recovery Mode, Quick Message, les reponses IA, la confidentialite et le depannage.

Wapera vous aide a proteger, restaurer et repondre a vos messages. Elle cree des sauvegardes sur l'appareil a partir d'exports de chat ou de captures d'ecran, permet de recuperer des messages supprimes lorsque possible, d'ouvrir des discussions sans enregistrer de contact et de rediger des reponses IA.

Wapera fonctionne sur iOS et iPadOS. Vos sauvegardes restent sur votre appareil, vous pouvez donc y acceder localement.

Choisissez Auto Backup pour importer un export de chat .zip ou Screenshot Backup pour enregistrer des images de conversation. Wapera stocke la sauvegarde localement et vous permet de previsualiser, renommer, exporter ou supprimer.

Wapera prend en charge les exports de chat .zip pour des sauvegardes recherchables et des ensembles de captures d'ecran pour des sauvegardes uniquement image. Un fichier de chat texte permet les apercus.

Recovery Mode peut restaurer des messages supprimes lorsqu'une sauvegarde correspondante existe. S'il n'y a pas de sauvegarde, la recuperation est impossible.

Collez le message entrant, choisissez jusqu'a trois tons, et Wapera redige une reponse que vous pouvez copier et modifier avant l'envoi.

Oui. Les sauvegardes sont enregistrees en tant que fichiers separes sur votre appareil et ne remplacent jamais vos chats d'origine.

Wapera importe des exports .zip des applications de messagerie. Les sauvegardes par captures d'ecran acceptent les formats d'image courants et sont enregistrees comme images.

Les sauvegardes et Recovery Mode fonctionnent hors ligne. L'assistant de reponse IA necessite une connexion Internet pour generer des reponses.

La plupart des importations se terminent en quelques secondes. Les exports volumineux ou de nombreuses captures d'ecran peuvent prendre plus de temps.

Oui. Wapera affiche des apercus lorsqu'un fichier de chat texte est disponible. Les sauvegardes par captures d'ecran n'affichent que des images.

Vos sauvegardes restent sur votre appareil. Wapera n'utilise que le texte que vous fournissez pour generer des reponses IA. Pour plus de details sur le traitement des donnees, consultez la Politique de confidentialite.

Les abonnements sont geres via l'App Store. Ouvrez Reglages → Identifiant Apple → Abonnements pour modifier, mettre en pause ou annuler Wapera Pro. Les changements s'appliquent a la fin de la periode de facturation en cours.

Assurez-vous que la bonne sauvegarde existe et a ete importee. Si les messages ne sont dans aucune sauvegarde, ils ne peuvent pas etre recuperes. Contactez le support si vous avez besoin d'aide.

Wapera enregistre les sauvegardes localement sur votre appareil. Vous pouvez les exporter ou les supprimer depuis l'application.

Exportez l'integralite du chat avec le texte inclus, conservez le .zip intact et evitez les exports tronques.

La recuperation depend des sauvegardes existantes. Creez des sauvegardes regulierement pour maximiser les chances de recuperation.

Non. Wapera conserve vos chats d'origine et cree des sauvegardes separees.

L'assistant de reponse IA fournit uniquement des suggestions ; vous etes responsable de relire et d'envoyer tout message.

Verifiez votre connexion lors du partage de l'export, reessayez avec un fichier plus petit et gardez l'application ouverte pendant l'importation. Si le probleme persiste, contactez le support.

Les sauvegardes restent sur votre appareil. Pour les reponses IA, le texte que vous collez est envoye pour generer une reponse ; vous controlez ce que vous partagez. Consultez la Politique de confidentialite pour les details.

Auto Backup importe des exports de chat .zip, Screenshot Backup stocke des images de conversation, Recovery Mode restaure les messages supprimes lorsque possible, Quick Message ouvre une discussion sans enregistrer un contact, et l'assistant de reponse IA redige des reponses.